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人の話が聞けない原因と、その悩みの解決方法を教えます!

 
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近藤 健吾
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こんにちは! 近藤です。

 

仕事をする上で「人の話がうまく聞けない」という悩みを持つ人がいらっしゃると思います。

 

僕が見てきた中で、人の話が聞けない大きな原因は3つです。

  • ついつい自分が話したくなる
  • どうしても相手の話に興味が持てない
  • 男女の話し方の違いを理解していない

この3つを解決できれば、大幅に悩みが軽減されますので、それぞれ解決方法をお伝えしていきます。

 

人の話が聞けない原因と解決方法

自分が話したくなる

 

実は、人は誰でも聞くより話したいという欲求が強いので、話したくてウズウズして我慢できないんです!

「自分のことばかり、しゃべりすぎてごめんなさい!!」と謝ったことはあっても「ごめんね!話を聞きすぎてしまって・・・」とお詫びをした経験のある人はいないのではないでしょうか。

という訳で、話したい衝動を抑えられれば、相手の話は聞けるようになります。

 

では、どんな場面で自分が話したくなるのか

  • 話がループしている
  • とにかく話が長くて、着地が見えない
  • 過去にも同じ話を聞いた
  • 早く答えを言いたい、アドバイスしたい
  • 自分の経験・体験を言いたい

など、挙げればいくらでも出てきますね。

 

では、どうすれば話すのを我慢できるかというと

ポイント

  • 話したくなったら、言葉を3回続けて飲み込んでみる
  • 人と話す時は、何があっても、3回は話すのを我慢すると、強く意識する

コレ、ふざけている訳ではなくて、効果絶大です!

相手の話をさえぎって、いくら正しい答えを出しても、相手の消化不良は解消しません。

相手が望んでいるのは、自分の話を最後まで聞いてもらうことです。

言葉を飲み込めば、相手の話をさえぎることができなくなり、必然的に話を聞き続けることができます!

 

相手の話に興味が持てない

 

相手の話に興味が持てないと、話が上の空になって、すぐに違うことを考え始めます。

興味のない話をされると、話題を変えたくなったり、時間の無駄づかいなんじゃないかと考えたりしがちです。

 

そこで、相手の話に興味が持てなかったら、自分に3回質問をしてみてください。

ポイント

  • 自分に求められている・期待されていることは何なのか?
  • なぜ、この話題・内容を選んだのか?
  • 本当に話したいことが裏側に隠れていないのか?

「なんか、逆に話に集中できない・・・」と思われたかもしれませんが、相手に自分を重ね合わせてみると、自分ごととして話を聞くことができるので、勝手に興味がどんどんわいてきます。

 

男女の話し方の違い

 

一般的に、男性は「論理」、女性は「感情」に基づいて話すと言われています。

ちょっとふだんの会話を思い浮かべてもらえれば、心当たりがあると思います。

ここでは、細かくは書きませんが

男性であれば

  • すぐに結論を求める
  • すぐに問題を解決したがる
  • すぐにアドバイスをしたがる

女性であれば

  • いつのまにか、話の内容が変わってしまう
  • 結論がなかなか見えてこない
  • 相談しているようで、答えは自分で決めている

など、男女でそれぞれに話し方の傾向があります。

 

この違いをザックリとでも理解しておけば、相手の性別によって、話の聞き方を変えればいい訳です。

余裕があれば、相手の立場になって話の展開を予想しておくと、さらに集中して話を聞くことができます。

ポイント

  • 男性と女性は、別の星の生き物

男性が女性の話を聞く時は、相手が話し尽くすまで聞き続ける。すぐに否定して自分の意見を押し付けない。

女性が男性の話を聞く時は、あまり干渉せずに、「ひと言多め」に気をつける。

 

男女の話かたの違いにちょっと気をつけるだけで、「聞き上手」って言われるようになりますよ!

 

詳しくは、こちらの記事 男性脳と女性脳の違いがわかるとコミュ力はアップする! をどうぞ。

 

まとめ

 

人の話を聞けるようになるには

  • ついつい自分が話したくなったら、3回言葉を飲み込む
  • どうしても相手の話に興味が持てなかったら、相手とシンクロして自分に質問をする
  • 男女の話し方の違いだけでなく、そもそも違う星の別の生き物と理解する

これができれば、自分でもびっくりするぐらいに、話を聞ける人に変身します。

 

話を聞けるようになったら、次は相手に共感を示して心で聴く「聴き上手」を目指してください!

近サルくん

 

 

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