話し方&聴き方コンサルティング

 

♦あなたの商品・サービスが、購入・リピートされない理由は何ですか?

 

◯セールストークがヘタだから。

◯商品・サービス自体に魅力がないから・・・?

◯お客様が商品・サービスの価値に気づいていないから。

◯単価設定に問題があるから。

 

 

本当にそうでしょうか? 原因は、それだけでしょうか?

 

僕は、前職のコールセンター業界で、オペレーターさんたちの応対品質向上のため、7,000件以上の通話を聞き、ひとりひとりに指導をしてきました。

 

そこで、学んだことは、同じ内容のトークをしても、「話し方」「聴き方」を少し間違えただけで、お客様の機嫌や反応が、大きく変わるということでした!

 

 

♦あなたは、ご自身の「話し方」「聴き方」を、誰かに客観的に評価されたことがありますか?

 

スマホの普及で、ボイスメモや動画撮影が簡単になったため、「自分の話し方や聴き方」を何気なく見た・聞いたことがある方は、多いと思います。

 

でも、評価されたことがある方となると、その数はグッと減るでしょう。

 

大事なことは、お客様が、あなたの話し方に対して、いい印象を持っているか。

あなたの聴き方に対して、しっかりと聞いてもらえている・気持ちよく話せるという安心感を持っているかです。

 

いくら商品・サービスが良くても、セールストークが上手くても、「あなたとの相性が合わないな・・・」と思われてしまったら、その後のセールスには繋がりません。

 

 

♦話し方&聴き方コンサルティングは、こんな方にオススメです。

 

●自分の「話し方」「聴き方」に自信がない方・不安をお持ちの方

●「聞き方」と「聴き方」の違いがわからない方

●自分が話すと、なぜか会話が止まる・相手が静かになると感じている方

●他人の目から見た自分の「話し方」「聴き方」の評価が欲しい方

 

 

♦逆に、こんな方はご遠慮ください。

 

○自分の「話し方」「聴き方」の悪いところを指摘されると、素直に聞けない方・落ち込む方

○セールスのコツや、売れるトークパターンが知りたい方

○コンサルを受けるだけで、問題が解決すると思っている方

 

♦話し方&聴き方コンサルティング

詳細
  1. 期間:1ヶ月間(ご希望があれば、延長可能)
  2. 時間×回数:90分×2回(隔週で実施)
  3. 方法:ZOOMを使用(大阪市内の方は、対面での実施可能)
  4. 料金80,000円(税込)
  5. 支払方法:PayPal/銀行振込(手数料はお客様負担となります)

 

カリキュラム
  1. 「話し方」「聴き方」の基礎力チェック
  2. 傾聴スキルアップ
  3. ロールプレイング(設定を決めてトークを行い、その会話をもとに、フィードバック)
  4. すでにお持ちの実際の音声や動画をもとに、フィードバック
  5. コンサル中の録画をもとに、フィードバック 等

事前のヒアリング内容に基づき、カスタマイズさせていただきます。

基本的には、あなたの「話し方のクセ」「傾聴に足りないところ」などの気になる点を一緒に探し、改善方法をフィードバックさせていただく流れとなります。

 

♦特典・返金保証

●コンサル月+1ヶ月の計2ヶ月間は、無制限でフォローさせていただきます(facebookメッセンジャー使用)

●1回目のコンサル終了後の翌日〜3日間以内に、返金希望のご連絡をいただければ、全額ご返金いたします。

 

 

【事前ヒアリング 希望日程アンケート】

 

上記の内容で送信します。よろしければ、チェックを入れて送信してください。

 

 

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