話し方＆聴き方コンサルティング
♦あなたの商品・サービスが、購入・リピートされない理由は何ですか？
◯セールストークがヘタだから。
◯商品・サービス自体に魅力がないから・・・？
◯お客様が商品・サービスの価値に気づいていないから。
◯単価設定に問題があるから。
本当にそうでしょうか？ 原因は、それだけでしょうか？
僕は、前職のコールセンター業界で、オペレーターさんたちの応対品質向上のため、7,000件以上の通話を聞き、ひとりひとりに指導をしてきました。
そこで、学んだことは、同じ内容のトークをしても、「話し方」「聴き方」を少し間違えただけで、お客様の機嫌や反応が、大きく変わるということでした！
♦あなたは、ご自身の「話し方」「聴き方」を、誰かに客観的に評価されたことがありますか？ スマホの普及で、ボイスメモや動画撮影が簡単になったため、「自分の話し方や聴き方」を何気なく見た・聞いたことがある方は、多いと思います。 でも、評価されたことがある方となると、その数はグッと減るでしょう。 大事なことは、お客様が、あなたの話し方に対して、いい印象を持っているか。 あなたの聴き方に対して、しっかりと聞いてもらえている・気持ちよく話せるという安心感を持っているかです。 いくら商品・サービスが良くても、セールストークが上手くても、「あなたとの相性が合わないな・・・」と思われてしまったら、その後のセールスには繋がりません。
♦話し方＆聴き方コンサルティングは、こんな方にオススメです。
●自分の「話し方」「聴き方」に自信がない方・不安をお持ちの方
●「聞き方」と「聴き方」の違いがわからない方
●自分が話すと、なぜか会話が止まる・相手が静かになると感じている方
●他人の目から見た自分の「話し方」「聴き方」の評価が欲しい方
♦逆に、こんな方はご遠慮ください。
○自分の「話し方」「聴き方」の悪いところを指摘されると、素直に聞けない方・落ち込む方
○セールスのコツや、売れるトークパターンが知りたい方
○コンサルを受けるだけで、問題が解決すると思っている方
♦話し方＆聴き方コンサルティング 事前のヒアリング内容に基づき、カスタマイズさせていただきます。 基本的には、あなたの「話し方のクセ」「傾聴に足りないところ」などの気になる点を一緒に探し、改善方法をフィードバックさせていただく流れとなります。
♦特典・返金保証
●コンサル月＋1ヶ月の計2ヶ月間は、無制限でフォローさせていただきます（facebookメッセンジャー使用）
●1回目のコンサル終了後の翌日〜３日間以内に、返金希望のご連絡をいただければ、全額ご返金いたします。
【事前ヒアリング 希望日程アンケート】